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제 1조(목적)
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이 약관은 아이레보엔에스 주식회사(이하 "회사"라 한다)가 운영하는 하이빙 웹사이트에서 제공하는 인터넷 관련 서비스와 그 계열사인 아이레보 주식회사(이하 “아이레보”라 한다)가 운영하는 아이레보 웹사이트, 게이트맨 웹사이트, 게이트맨샵에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 합하여 "서비스”라 한다)를 하나의 ID 및 PASSWORD로 각 사이트에 가입하여 이용함에 있어 회사 및 아이레보와 이용자의 권리,의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
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제 2조(정의)
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1. "사이트"란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 웹사이트를 포함하며, 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. "이용자"라 함은 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이라 함은 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며, 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 사이트에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
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제 3조(약관의 효력과 변경)
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1. 이 약관은 사이트의 초기 서비스 화면에 이용자에게 공지사항을 통해 공시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면에 게시합니다.
3. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 이 경우에는 적용일자 및 개정사유, 변경되는 내용을 명시하여 현행 약관과 함께 초기 서비스 화면에 그 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 제3항에 의거, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.
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제 4조(약관 외 준칙)
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이 약관에 명시되지 않은 사항에 대하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
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제 5조(서비스의 제공 및 변경)
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1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
가. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
나. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
다. 기타 회사가 정하는 업무
2. 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화, 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
3. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경등의 사유로 이행하지 못할 경우, 제 15조의 반품, 환급 등의 규정에 의하여 처리합니다.
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제 6조(서비스의 중단)
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1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
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제 7조(회원가입)
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1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 회원가입은 반드시 실명으로만 가입할 수 있으며 회사는 실명확인조치를 할 수 있습니다. 2006년 9월24일부터 개정된 주민등록법에 의해 타인의 주민번호를 도용하여 온라인 회원가입을 하는 등 다른 사람의 주민번호를 부정 사용한자는 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다. ※ 관련법률: 주민등록법 제 21조 (벌칙) 제2항9호 (시행일 2006.9.24)
3. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 회원의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
나. 모든 가입신청자는 반드시 실명으로 본인의 이름과 주민번호를 제공하여야 하나, 그러하지 않은 경우
다. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
라. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
회사는 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 이용시간, 이용회수, 서비스 메뉴등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
5. 회원은 제16조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
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제 8조(회원탈퇴 및 자격상실)
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1. 회원은 사이트에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 및 구매절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 사전동의 없이 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
나. 서비스를 이용하여 구입한 재화,용역 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
라. 사이트를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 회사가 회원 자격을 제한,정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회사는 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 7일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 단, 회원의 귀책사유(회원의 E-mail 계정 오류, 공지사항 미확인 등)로 인한 통지 미수신에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
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제 9조(회원에 대한 통지)
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1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 서비스 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
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제 10조(구매신청)
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1. 서비스 이용자는 사이트 상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. 단 회원인 경우 가 내지다항의 적용을 생략할 수 있습니다.
가. 이 약관에 동의한다는 표시 (예, 마우스 클릭)
나. 성명, 주소, 전화번호 입력
다. 제품등록번호(시리얼넘버) 입력 (예. 소모품 구매시)
라. 재화 또는 용역의 선택
바. 결제방법의 선택
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제 11조(계약의 성립)
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1. 회사는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 서비스에 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 회사의 승낙이 제9조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
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제 12조(지급방법)
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사이트에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다. 단, 회사가 지급한 포인트는 지급된 시점으로부터 3년이 지나면 자동소멸됩니다.
1. 신용카드결제
2. 계좌이체
3. 휴대폰 결제
4. 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
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제 13조(수신확인통지, 구매신청 및 변경 및 취소)
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1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.
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제 14조(배송)
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회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사의 고의,과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.
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제 15조(환급, 반품 및 교환)
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1. 회사는 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역의 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
2. 이용자는 재화를 공급받은 후 구매를 취소하고자 하는 경우 배송받은 날로부터 7일 이내에 회사에반품요청을 하여야 한다. 회사는 이용자의 구매를 취소한 제품을 반환받은 날로부터 3영업일 이내에 이용자가 지급한 대금을 환급하여야 한다.
3. 이용자는 다음 각호의 경우에는 2.항의 규정에도 불구하고 재화를 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로터 30일 이내에 구매취소를 하고, 반품을 요청할 수 있다..
가. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 사이트에서 제공한 정보와 상이할 경우
나. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
4. 이용자는 재화 또는 용역을 배송받은 경우 다음 각호의 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화등이 멸실 또는 훼손된 경우
나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 회사는 나. 다.항에 의하여 반품 및 교환이 불가능한 제품에 대하여는 사전에 반품불가제품임을 이용자가 알 수 있도록 명기하여야 하고, 재화의 포장등에도 이를 명기하여야 합니다.
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제 16조(개인정보보호)
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1. 회사는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
가. 성명
나. 주민등록번호(회원의 경우)
다. 주소
라. 전화번호 및 이동전화번호
마. 희망ID(회원의 경우)
바. 비밀번호(회원의 경우)
2. 회사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 책임집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가. 배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
나. 회사가 제공하는 서비스의 질을 향상시키기 위하여 회사가 운영하는 콜센터, A/S 설치 대리점 업무에 필요한 최소한의 이용자(성명, 주소, 전화번호, 제품등록정보)의 정보를 알려주는 경우
다 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
4. 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
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제 17조(회사의 의무)
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1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
2. 회사는 서비스와 관련하여 득한 회원의 개인정보를 회원의 사전 동의없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스 관련 이외의 상업적인 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만 관계법령에 의한 경우 및 수사상의 목적등의 경우는 예외로 합니다.
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제 18조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
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1. 회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
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제 19조(회원의 의무)
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1. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회원을 포함한 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
3. 회원을 포함한 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
가. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
나. 타인의 정보 도용
다. 사이트에 게시된 정보의 변경
라. 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
마. 사이트, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
바. 회사, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상,음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
아. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
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제 20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
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1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다
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제 21조(손해배상)
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1. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
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제 22조(면책조항)
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1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없을 경우에는 이로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 면합니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통하여 얻은 정보등으로 인해 입은 손해등에 대하여는 책임을 면합니다.
4. 회사는 회원을 포함한 이용자 및 제휴사이트가 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
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제 23조(분쟁해결)
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1. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란할 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
2. 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 전자거래법 제28조 및 동 시행령 제 15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
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제 24조(재판권 및 준거법)
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회사와 이용자간에 발생하는 분쟁과 관련한 소송의 관할 법원은 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국법원으로 하며, 준거법은 한국법으로 합니다
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(부 칙)
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이 약관은 2007년 3월1일부터 시행합니다.
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